1on1をご利用いただく場合は、本人確認の一環として、皆様にSMS認証をお願いしております。
SMS認証ができないお客様に関しましては、以下をお試しください。
ショートメッセージが届かない場合
海外の電話番号からのSMS着信設定が「拒否」になっている場合、CoupLinkからのメッセージが届かない場合があります。
お手数ではございますが、受信設定を「受け取る」にご変更のうえ、もう一度お試しください。
※受信設定の変更については、ご利用の端末によって操作が異なりますため操作方法についてはご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。
「この電話番号はすでに登録されています」とメッセージが届いてSMS認証ができない場合
こちらのヘルプをご参照ください。
上記にて改善されない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。